フォームによるお問い合わせはこちら

よくあるご質問

カテゴリから探す

公式アプリ「ORIX MONEY」の生体認証を設定された後、以下のような場合、生体認証でログインいただけません。
・IDやパスワードを変更された場合
・カードの再発行を受け、カード番号が変わった場合
・カード暗証番号を変更した場合
・契約を切り替えた場合

ログイン画面で新しい情報（「専用ID・パスワード」または「会員番号・暗証番号」）をご入力のうえ、ログインしてください。
ログイン後「メニュー」の「生体認証設定」でアプリの生体認証設定を「ON」にしてください。

カテゴリ

アンケート

この内容は参考になりましたか？

今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。個別のご意見・お問合せへの返信はできません。個人情報のご記入はご遠慮ください。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。